H&M закриває колл-центр в Единбурзі

Шведський бренд H&M закриє свій кол-центр в Единбурзі, що призведе до скорочення 150 робочих місць. Колл-центр припинить роботу з 14 грудня до повного закриття сайту у березні 2025 року. Про це повідомляє TradeMaster.UA з посиланням на Retail Gazette.

H&M пояснила закриття зростанням конкуренції, зміною поведінки покупців та операційними витратами. Співробітникам вже повідомили про звільнення, деяким із них виплатять компенсацію.

У період з вересня по листопад 2024 року компанія провела консультації зі співробітниками та повідомила, що кількість звільнень скоротилася через те, що людям запропонували альтернативні посади.

Оборот і прибуток шведської H&M Group у третьому кварталі фінансового року досягли значень нижче за очікувані. Компанія стверджує, що вплив зовнішніх факторів виявився сильнішим, ніж прогнозувалося.

Читайте також: H&M запускає світовий розпродаж вживаних речей

TradeMaster в соціальних мережах

З приводу розміщення новин пишіть на press@trademaster.com.ua