В развитие отношений с клиентами много инвестируется, но почему компании не вознаграждают сотрудников отделов работы с клиентами за то, что они решают вопросы жалоб в кратчайшие сроки? Это понять сложно. Smallbusiness.com выбрал самые полезные советы для работы с разочарованными клиентами из "Исчерпывающего руководства по работе со злыми потребителями" от Hiver.

Средства для ухода за домом, а также товары для женской и детской гигиены принесли почти 60% от общих продаж компании Procter & Gamble (P&G) за 2017 фискальный год. Общие продажи компании почти не изменились по сравнению с прошлым годом, операционная прибыль выросла на 4%

Производитель безалкогольных напитков Coca-Cola Co. сообщил о планах прекратить продажи Coca-Cola Zero в США, заменив этот бренд на Coca-Cola Zero Sugar, пользующийся популярность в странах Европы, Ближнего Востока и Латинской Америки

В 2013 году себестоимость бургера с котлетой из выращенного в лаборатории мяса составляла свыше $300 000, а теперь едва превышает $10. При этом ученые продолжают совершенствовать технологии, чтобы сделать искусственное мясо еще более доступным и наконец вывести его на глобальный рынок в ближайшие пять лет.

До середины сентября 32 немецких магазина, ранее принадлежавших швейцарскому концерну моды Charles Vögele, будут преобразованы в торговые точки KiK.

Португальская розничная группа Jerónimo Martins объявила о том, что ее консолидированные продажи увеличились на 11,4%, до 7,8 млрд евро в течение первых шести месяцев года. Об этом сообщает TradeMaster.UA со ссылкой на отчет сети.

Директором по маркетингу WOG (сеть АЗК WOG) назначена Ольга Капустина. Об этом редакции TradeMaster.UA сообщили в пресс-службе компании.

Представители департамента маркетинга и PR компании Arricano приняли участие в ежегодной конференции Malls Club Ukraine&Belarus «Маркетинг торговых центров: курс на покупателя», которая состоялась 21 июля 2017 года. Об этом редакции TradeMaster.UA сообщили в пресс-службе компании.

За период с 26 января по 25 июля 2017 года средняя цена продажи торговых помещений (не в Торговых центрах) на вторичном рынке в Киеве снизилась на 4,12% ($54) до 1 258 долларов за 1 кв.м. Об этом говорится в сообщении компании SV Development.

Тенденция роста товарооборота в самом большом торгово-развлекательном центре Украины Lavina Mall продолжается, по результатам июня этот показатель вырос на 22% по сравнению с маем 2017 года. Об этом сообщает NAI Ukraine.