Зачем «Нова пошта» тестирует «ритейл-технологию» iBeacon в десяти отделениях?

В десяти отделениях «Новой пошты» в Киеве установлены маячки iBeacon. Об этом сообщает TradeMaster.UA со ссылкой на пресс-службу компании.

Преимущества новой технологии

Благодаря им пользователи мобильного приложения «Нова пошта» могут уже на входе в отделение увидеть на экране смартфона информацию о своих отправления и карточку клиента. Для этого нужно загрузить на смартфон мобильное приложение и включить Bluetooth, приближаясь к отделению или уже в помещении.

Цели внедрения технологии в национальном масштабе

После завершения пилота в компании рассмотрят решение о масштабировании технологии на всю сеть отделений Киева и других городов Украины. Вскоре через приложение клиенты смогут заранее сообщить персоналу отделения о том, что пришли получить посылку. Благодаря этому можно будет предупредить образование очередей, сократить время пребывания в отделении до минимума, а также сделать процесс отправки и получения еще легче.

Выгоды для партнеров из e-commerce

В будущем, кроме информирования клиентов о статусе отправлений, технология поможет обеспечить клиентов актуальной информацией об акциях и предложениях партнеров «Новой пошты» из сегмента e-commerce. Уже сейчас в компании внедряют пилотный проект, предусматривающий выделены кассы в отделениях для ускоренного обслуживания клиентов, в том числе пользователей мобильного приложения. 

«Новая пошта» - первая компания на рынке почтово-логистических услуг, которая испытывает технологию iBeacon. Первый тест состоялся во время одного из отраслевых мероприятий для e-commerce осенью 2016 года. Тогда каждый посетитель, у которого на смартфоне был установлен мобильное приложение «Новая почта» и включен Bluetooth, получал на экран гаджета информацию о мероприятии и его программу.

Портал о розничной и оптовой торговле TradeMaster.UA

Присоединяйтесь к профессионалам торговли на нашей странице FB

Пишите нам!