Маркетинг. Первый в Украине сайт для лояльных покупателей от "Фокстрот"

Обновленный сайт станет настоящим помощником для всех лояльных покупателей сети «Фокстрот». Портал Программы комфорта действовал и ранее. Участники могли проверить количество баллов на дисконтной накопительной карточке, просмотреть осуществленые покупки.   - Мы стремимся сделать участие в Программе максимально удобным. Поэтому было принято решение усовершенствовать существующий сайт с целью упростить процесс выбора техники и  планирования покупок, - прокомментировал Кирилл Попов-Черкасов, руководитель службы по программам лояльности компании «Фокстрот. Техника для дома».  Обновленный сайт для участников Программы комфорта «Фокстрот» предлагает множество дополнительных интересных услуг: 

• Ценовые предложения текущей недели; 
• Сертификаты со специальными условиями на следующую покупку; 
• Формирование специальных предложений, основанных на истории покупок; 
• Заказ профессиональной консультации; 
• Проверка наличия конкретной модели техники в магазинах «Фокстрот» в любом городе Украины; 
• Видеотека выпусков «Фокстрот-советник», которая поможет подобрать нужный товар; 
• Он-лайн версии корпоративных СМИ; 
• Составление плана покупок; 
• Корректировка анкетных данных; 
• И много других сюрпризов для любимых покупателей «Фокстрот». 

Услугами сайта могут воспользоваться все участники Программы комфорта «Фокстрот» - достаточно лишь ввести номер своей карточки на главной странице портала.  Лояльным покупателям также предлагается возможность влиять на процессы в компании, участвуя в опросах, а также оставлять свои пожелания касательно обслуживания в разделе «Сделаем сервис лучше».  Маркетинг розничной сети Чего хочет покупатель? Лояльный покупатель Портал розничной и оптовой торговли TradeMaster Справка ТМ: Компания «Фокстрот. Техника для дома»: основана в 1994 году и на сегодняшний день является безусловным лидером украинского рынка по розничной продаже аудио-, видео-, бытовой техники и электроники в сетевом сегменте. Состоянием на 28 января 2010 года компания насчитывает 272 торговые точки, из них сеть «Фокстрот. Техника для дома» - 203 супермаркета, сеть «FoxMart» - 36 гипермаркетов, стоковые центры «Техношара» - 30, салоны «Фокстрот. Цифровая техника» - 3. Компания представлена в 102 областных и районных центрах Украины, общая торговая площадь объектов составляет более 200 000 кв. м. В 2007 году компания вышла на международную арену и представлена в Молдове. Доля рынка конечного потребления БТиЭ, по данным компании, составляет более 20%.

Ексклюзивні матеріали TradeMaster.ua