19 березня 2012
Методики повышения продаж в ритейле
17-18 апреля, Киев, двухдневный семинар эксперта Алины Кравченко "Технология эффективных розничных продаж". Благодаря разнообразным интерактивным методам работы с группой (ролевые и деловые игры, видеотренинг, дискуссии, техника модерации, тестирование, презентации) практикум предоставит решение как продавцам доводить клиента до покупки.
Продолжительность тренинга: 16 часов (2 дня).
Участники тренинга: сотрудники розничных магазинов, руководители.
Познакомиться с бизнес-тренером можно здесь
Цели:
· Систематизация имеющихся и получение новых знаний в области эффективных розничных продаж.
· Совершенствование навыков установления контакта с клиентами, сбора информации, презентации товара, ответов на возражения, результативного закрытия продажи.
· Дать навыки работы с конфликтными клиентами и клиентами, приходящими с претензиями.
· Развитие навыков общения и повышение уверенности в собственных действиях.
Программа:
· Профессионально значимые качества успешного продавца.
· Ключевые этапы продажи.
· Установление контакта. Компоненты первого впечатления. Применяемые инструменты.
· Разведка потребностей, возможностей и ожиданий покупателя.
· Баланс вопросов. Правила его соблюдения.
· Техники заинтересованного слушания. Как услышать то, что не говорится.
· Законы убеждения и аргументации, помогающие продавать. Как преподнести выгоду клиенту.
· Типы возражений. Анализ и трансформация возражений в свою пользу.
· Завершение продажи. Сигналы готовности клиента. Приемы-рычаги, помогающие принять решение.
· Работа с претензиями.
Ценовая политика
Стоимость семинара-практикума составляет 2 400 грн. (без НДС).
В стоимость тренинга включены: конференц-сервис, обеды, кофе-паузы, учебные материалы.
По окончанию каждому участнику вручается именной сертификат.
По вопросам участия: +380 (44) 383 50 34, +380 (67) 505 25 24, st ( at ) trademaster.com.ua, Татьяна Ильенко
О бизнес-тренере:
Генеральный директор компании Consulting Group
Бизнес-тренер, консультант по вопросам эффективного управления, формирования управленческих команд, оценки руководителей, эффективных переговоров.
Стаж тренерской и семинарской работы: 7 лет.
Опыт успешного управления бизнесом 7 лет. Успешно реализовано более 40 проектов в сфере оценки ТОП менеджеров украинских и иностранных предприятий.
Отзывы участников семинаров Алины Кравченко:
§ Семинар удался. Все было продумано, все вопросы были оговорены полностью (согласно программы). Семинар был очень интересный, подвижный, практический.
§ Систематизация приемов, методов аргументов КП и работы с возражениями.
§ Научился «манипулировать» ходом продаж.
§ Методики продаж, работа с возражениями, навыки продаж. Все отлично, так держать!
§ Структурирование коммерческого предложения, работа с возражениями. Очень понравился семинар и то, как его вел тренер.
§ Большая благодарность за обучение. Получил массу позитивных эмоций и новых знаний. Просто супер!
§ Структурирование и повышение практики продаж.
Ексклюзивні матеріали TradeMaster.ua
Ексклюзивні матеріали TradeMaster.ua
Раздел: > Новости Украины
Коментарі
Ваш коментар буде першим.Додати коментар