Компания "Технополис" запустила новую программу лояльности для постоянных клиентов

14 августа в сети магазинов бытовой техники и электроники «Технополис» начала работу программы для постоянных покупателей «Техно+», тестирование которой проходило в житомирских магазинах.

Как сообщили редакции портала TradeMaster.UA в пресс-службе компании, по мнению экспертов многих компаний, потенциал программ лояльности, основанных на простом дисконте, исчерпан. Клиентам уже не интересно получать просто скидку. Сегодня одна из основных задач – налаживание двусторонней связи между компанией и покупателем. Компания должна получать информацию о том, насколько покупатель удовлетворен сотрудничеством, что его устраивает или не устраивает, его рекомендации.

Новая бонусная программа «Техно+» от сети магазинов «Технополис» позволяет своим постоянным покупателям накапливать на персональном «Технодепозите» бонусы от покупок. Размер бонуса будет зависеть от категории купленной техники и, соответственно, будут начисляться бонусы, где 1 гривна = 6 бонусам. В дальнейшем бонусы пересчитываются в денежные сертификаты из расчета 100 бонусов = 1 гривна на покупки в сети «Технополис». Тем самым постоянные клиенты «Технополиса» получают возможность серьезно сэкономить на покупке электроники и бытовой техники.

Изюминкой программы «Техно+» является сервис «Защита цены»: покупатель получит дополнительные бонусы, если на момент покупки цена товара в сети «Технополис» превышает цены в других магазинах. Начисление бонусов в рамках этого сервиса происходит при помощи регулярного мониторинга цен в магазинах.

Илона МОСТОВАЯ, начальник отдела по вопросам повышения лояльности клиентов компании «Технополис» рассказала: «Старт новой программы «Техно+» планируется на 1 сентября 2012 года, для запуска программы приобретена ТМ «Техно+»».

По словам Александра МАКАРЕНКО, заместителя директора по маркетингу компании «Технополис»: «Новая программа лояльности «Техно+» всецело ориентирована на поощрение верности наших клиентов сети магазинов «Технополис», а также на увеличение лояльности наших покупателей при выборе магазина для совершения покупок».

Справка ТМ:

«Технополис» - сеть магазинов аудио-, видео-, бытовой техники и электроники. Компания «Технополис» стала первой компанией в Украине, которая в 2003 году открыла магазин европейского образца в формате гипермаркет.

Сегодня сеть магазинов «Технополис» - это 61 магазин в 36 городах Украины, где работает более 3 000 сотрудников.

Портал розничной и оптовой торговли www.TradeMaster.UA