Оптимізація ланцюга постачань в умовах нестабільності: як компанія «Євромікс» будує майбутнє логістики

Ця стаття опублікована в журналі «Сучасні рішення в логістиці та дистрибуції».

Читати журнал

«Євромікс» є провідним дистриб'ютором та імпортером продукції світових і локальних брендів в Україні, з понад двадцятирічним досвідом роботи. Завдяки налагодженим зв'язкам у ключових каналах збуту — від роздрібної та сучасної торгівлі до АЗС, аптек, e-commerce, державних закупівель і благодійних організацій — компанія забезпечує ефективне охоплення понад 30 мільйонів споживачів. Сьогодні «Євромікс» активно інтегрує передові технології та оптимізує ланцюги постачань для досягнення високої ефективності в умовах нестабільного ринку.

У цьому інтерв'ю ми поговорили з Юрієм Скубко, заступником директора операційного департаменту з управління товарними запасами «Євромікс», про стратегії оптимізації постачань, впровадження інноваційних рішень у логістиці, а також про майбутні тенденції в цій сфері.

— Які ключові напрямки логістики компанії «Євромікс» зазнали трансформацій протягом останнього року?

— Розвиток інформаційних технологій у світі та відчутний дефіцит кадрів на українському ринку праці стали сильними мотиваторами для компанії «Євромікс» активно трансформувати логістичні процеси. Ми постійно вдосконалюємося, щоб підвищити ефективність у всіх напрямках, і логістика не лише не стала винятком, а й виступає рушієм цих змін.

Зокрема, минулого року ми рекордно збільшили портфель постачальників — більш ніж на 25%. Це стало можливим завдяки технічним і організаційним вдосконаленням у сфері закупівель, складування та транспортування. У напрямку управління товарними запасами ми робимо ставку на автоматизацію, що дозволяє мінімізувати, а в окремих випадках — повністю виключити людський фактор. Наші менеджери щотижня обробляють сотні замовлень — як прямих, так і багаторангових внутрішніх — і очевидно, що без автоматизованих інструментів забезпечити високу якість управління було б вкрай складно.

З метою оптимізації цього процесу ми впровадили роботизовану систему розрахунку замовлень. Вона працює за заданими графіками та налаштуваннями для кожної конкретної точки. Менеджер лише один раз задає необхідні параметри, а далі зосереджується на контролі. Такий підхід не лише економить час і знижує ризик помилок, а й значно підвищує продуктивність, полегшуючи адаптацію нових співробітників у разі розширення штату.

— Як ви мінімізуєте витрати на утримання товарних запасів в умовах воєнного часу та нестабільного імпорту?

— Ми усвідомлюємо, що значна частина номенклатури, якою управляємо, є слабопрогнозованою. Це створює класичну логістичну дилему: з одного боку — обмежені ресурси, з іншого — необхідність забезпечити стабільно високий рівень сервісу. Репутація надійного партнера для нас надзвичайно важлива, тому ми завжди орієнтуємося на потреби клієнтів, навіть якщо це іноді призводить до накопичення надлишкових запасів.

Ключовим завданням у зниженні витрат на утримання товару є саме ефективний контроль і управління цими надлишками. З огляду на їхню динамічну природу, важливо насамперед чітко їх ідентифікувати. Для цього ми розробили спеціалізований аналітичний інструмент, який враховує наш багаторічний досвід, а також містить низку інноваційних рішень і внутрішніх ноу-хау.

Завдяки злагодженій роботі команд управління запасами, продажів і маркетингу нам вдалося суттєво скоротити рівень надлишків — до кількох відсотків — і утримувати його на стабільному рівні, що відповідає найкращим практикам у галузі.

— Як змінився ваш логістичний ланцюг і які кроки ви зробили для адаптації до нових умов ведення бізнесу?

— З початку повномасштабного вторгнення ми, як і багато інших дистриб’юторів, відчули серйозні труднощі, зокрема затримки постачань та дефіцит продукції у постачальників. Ця проблема, на жаль, залишається актуальною й до сьогодні. Вплинути на своєчасність поставок у багатьох випадках було важко через брак людських ресурсів на складах постачальників або у їхніх транспортних операторах. Однак, є можливість зменшити дефіцит продукції через активну участь у процесі планування виробництва завдяки середньостроковому прогнозуванню попиту.

Саме такі проєкти ми почали обговорювати ще позаминулого року з кількома великими виробниками non-food продукції, а в пілотному режимі вони стартували в минулому році. Завдяки цій співпраці вдалося значно покращити рівень сервісу в нових умовах, а головне — забезпечити його стабільність з періоду в період. Проте варто зазначити, що цей підхід має свої обмеження і складнощі, пов’язані з адаптацією до специфічних бізнес-процесів, властивих кожному виробнику.

— Як зберігати ефективність у умовах непрогнозованого попиту та формувати стратегічні запаси?

— Ефективність у нестабільних умовах досягається завдяки поєднанню сучасних технологій, гнучких процесів і сильних партнерських відносин. Ми постійно працюємо над удосконаленням наших операцій, щоб підтримувати стабільність і високий рівень сервісу для наших клієнтів та партнерів.

Зокрема, ми використовуємо аналітичні інструменти для збору та аналізу історичних даних продажів, сезонних коливань, маркетингових активностей та зовнішніх факторів. Це дозволяє нам точно прогнозувати попит, враховуючи усі фактори, такі як наближення свят, акції, оптові відвантаження тощо, а також швидко повертатися до нормативних залишків після пікових періодів.

Ми впровадили принцип rolling forecast — регулярне оновлення прогнозів попиту і плану закупівель, що забезпечує інтеграцію функцій закупівель та продажів. Це дає змогу уникати дефіциту товарів і підтримувати запаси на оптимальному рівні.

Для критичних товарних груп формуємо стратегічний запас, орієнтуючись на аналіз ризиків у ланцюгу постачання. Це гарантує безперервність постачань, навіть у разі затримок чи форс-мажорів. Крім того, для асортименту, що піддається нестабільності, ми використовуємо XYZ-аналіз, щоб коригувати нормативи запасів і уникати як недопоставок, так і надлишків.

Ми також активно розвиваємо довгострокові відносини з ключовими клієнтами і постачальниками, що дозволяє коригувати замовлення в реальному часі і отримувати пріоритетне обслуговування в пікові періоди. Наявність складів у стратегічних регіонах дає змогу швидко реагувати на зміни попиту та мінімізувати логістичні витрати.

Автоматизація закупівель та управління запасами через систему Автозамовлення дозволяє оперативно приймати рішення на основі актуальних даних, інтегрованих з ERP-системою, що забезпечує точність розрахунків.

— Які технології ви використовуєте для автоматизації процесів та скорочення часу між замовленням і доставкою товару?

— Швидкість і точність є ключовими факторами конкурентоспроможності у сучасній дистрибуції. Тому ми активно впроваджуємо передові технології для автоматизації всіх етапів логістичного ланцюга. Ось основні рішення, які ми використовуємо:

Ми інтегрували централізовану ERP-систему, що об’єднує всі бізнес-процеси — від закупівель до складів, продажів і фінансів. Це дозволяє забезпечити прозорість, прискорити обробку замовлень та знизити залежність від людського фактору, оскільки всі необхідні функції виконуються без необхідності переміщення та об’єднання даних з різних джерел.

Система Автозамовлення, на основі великого досвіду роботи з різними групами товарів, є гнучким і універсальним інструментом, що постійно вдосконалюється. Завдяки цьому вона дозволяє передбачати потреби на кілька кроків уперед, знижуючи ризик виникнення дефіциту.

Використання WMS (системи управління складом) автоматизує всі процеси приймання, розміщення, відбору та відвантаження товару, що значно скорочує час обробки замовлень, підвищує точність інвентаризації і зменшує кількість помилок.

Для оптимізації доставки ми застосовуємо TMS, що автоматично підбирає найефективніші маршрути з урахуванням трафіку, завантаженості транспорту та термінів доставки. Це дозволяє значно скоротити час у дорозі і знизити витрати на пальне.

Особливу увагу ми приділяємо розвитку електронного документообігу (ЕДО). Обмін електронними документами з постачальниками та клієнтами пришвидшує процес надходження замовлень і рахунків, зменшує ризик помилок і дозволяє уникнути втрат часу на паперову бюрократію. Для постачальників, які бажають впровадити ЕДО, ми надаємо технічні консультації та допомагаємо в інтеграції цієї системи.

— Як ви оптимізуєте ланцюг постачань і які тенденції очікуєте в логістиці наступного року?

— В умовах динамічного ринку та зростаючих очікувань клієнтів оптимізація ланцюга постачань є постійним процесом, який вимагає впровадження інноваційних рішень та адаптації до змінюваних умов. Наразі ми робимо акцент на кількох ключових напрямках:

- Цифровізація ланцюга постачань. Впровадження сучасних цифрових технологій дозволяє забезпечити повну прозорість процесу: від замовлення до доставки. Це дає змогу швидко виявляти «вузькі місця» та оперативно реагувати на зміни в реальному часі, що підвищує ефективність управління.

- Запасні ланцюги постачань. Ми активно розвиваємо альтернативні постачання, працюючи не тільки з власним транспортом, а й з кількома логістичними партнерами. Це дозволяє знизити ризики та швидко адаптуватися до змін попиту, що є важливим в умовах нестабільності.

- Інтеграція з партнерами. Спільне планування з постачальниками дає змогу синхронізувати запаси, попит та графіки поставок, підвищуючи загальну ефективність ланцюга постачань.

- Оптимізація запасів. Використовуємо аналітичні інструменти для точного прогнозування потреб, що допомагає знижувати оборотний капітал і зменшувати ризики дефіциту чи надлишку продукції.

- Ощадлива логістика. Впроваджуємо енергоефективні рішення для транспортування, оптимізуємо маршрути, зменшуємо витрати на пакування та розвиваємо систему переробки відходів.

Щодо тенденцій, які ми очікуємо в логістиці наступного року, вони пов'язані з технологічними інноваціями та зміною вимог клієнтів:

- Автоматизація і штучний інтелект. AI і машинне навчання будуть активно застосовуватись для прогнозування попиту, оптимізації маршрутів та управління запасами. Це дозволить підвищити точність планування і персоналізувати обслуговування клієнтів.

- Заміна рутинних операцій автоматизацією. З часом технології будуть дешевшати та ставати доступнішими, тому все більше рутинних процесів автоматизуватимуться. Це дозволить звільнити людський ресурс для більш складних завдань, орієнтуючи його на контроль та нагляд.

- Омніканальність. Інтеграція онлайн- та офлайн-каналів стане ще більш важливою, оскільки клієнти все частіше вимагають однакової якості сервісу незалежно від того, через який канал вони взаємодіють з компанією.

- Стійкість до ризиків. Буде приділятися ще більше уваги побудові гнучких і стійких ланцюгів постачань, здатних швидко реагувати на зміни та мінімізувати вплив збоїв.

Оптимізація ланцюга постачань для компанії «Євромікс» — це баланс між технологічністю і гнучкістю заради відповідальності перед нашими партнерами і клієнтами. Ми впевнені, що саме ці принципи дозволять нашій компанії залишатися лідером і відповідати на виклики майбутнього, впроваджуючи найкращі світові тенденції у своїй діяльності.

Читайте також: Тренди автоматизації транспортної логістики на 2025 рік: що очікувати?

TradeMaster в соціальних мережах

З приводу розміщення новин пишіть на press@trademaster.com.ua