ВТМ «Апельмон»: Унікальність на полицях у регіональних мережах
Стаття представлена з журналу «Каталог Головних Проєктів PrivateLabel – 2024».
"Апельмон" — мережа мультиформатних супермаркетів, яка динамічно розвивається у прифронтових регіонах України, зокрема в Запорізькій області. В умовах сучасних викликів "Апельмон" прагне забезпечити своїх покупців не тільки доступними, але й якісними товарами, розвиваючи власні торгові марки (ВТМ).
Метою створення ВТМ є формування унікального асортименту і утворення конкурентних цінових пропозицій, що виділяє мережу серед інших ритейлерів. Джам Рахімі, директор з маркетингу "Апельмон", розповів про виклики та досягнення у процесі розвитку ВТМ, а також про плани на майбутнє.
— Як з'явилася ваша ВТМ, і в яких категоріях вона наразі представлена? Як змінювався асортимент протягом року?
— Наша власна торгова марка була запущена у 2022 році, що стало важливим кроком у розвитку мережі "Апельмон". На той момент ми обрали кілька ключових категорій для старту, серед яких були безалкогольні напої, крупи, макарони, цукор, консервація, а також засоби особистої гігієни. Вибір цих категорій був обумовлений високим попитом і бажанням забезпечити наших покупців якісними продуктами за доступними цінами.
Запуск ВТМ був дещо відкладений, оскільки ми прагнули зробити його максимально вдалим, вивчаючи ринок і потреби наших клієнтів. Ми почали з однієї торгової марки під назвою "Ваша Марка", а також з продажу туалетного паперу під брендом "Ніжна Марка". Усі ці товари були позиціоновані в економ-сегменті, щоб відповідати потребам нашої аудиторі.
Протягом року асортимент ВТМ суттєво розширився. Ми активно працюємо над введенням нових категорій, таких як мінеральна вода — газована та негазована. Перед запуском ми ретельно аналізували ринок, зокрема дизайн етикетки, щоб створити збалансовану продукцію. Це була цікава задача — знайти оптимальний дизайн, який би підкреслював доступність продукту, але при цьому залишався привабливим для покупця. Виявилося, що надмірно вишукана упаковка може спрацювати проти нас, створюючи у покупця враження, що продукт коштує дорожче, ніж насправді.
— Які компанії стали вашими постачальниками для ВТМ?
— Ми маємо понад 200 постачальників, з якими співпрацюємо вже протягом багатьох років. Це надійні партнери, які зарекомендували себе високою якістю продукції та стабільністю постачань. У процесі запуску ВТМ ми вирішили продовжувати співпрацю з тими компаніями, з якими вже мали позитивний досвід. Це значно полегшило процес запуску, оскільки ми вже знали можливості цих виробників і могли розраховувати на їхню підтримку у створенні нових продуктів.
Вибір постачальників був для нас важливим кроком, адже від якості та надійності партнерів залежить успіх нашої ВТМ. Ми шукали компанії, які здатні не тільки забезпечити стабільні постачання, але й запропонувати нам конкурентну цінову пропозицію. Співпраця з давніми партнерами дала нам впевненість у якості продуктів, що ми пропонуємо нашим покупцям.
— Чи представлені ВТМ у всіх ваших магазинах?
— Так, наші ВТМ представлені у всіх 38 магазинах мережі "Апельмон". Ми прагнемо, щоб кожен наш покупець мав доступ до якісних товарів за доступною ціною, незалежно від місця розташування магазину. Це було важливим стратегічним рішенням — забезпечити єдиний стандарт якості та доступності у всіх наших торгових точках. Завдяки цьому, ми змогли створити більш впізнаваний бренд і підвищити лояльність клієнтів до наших продуктів.
— Як вплинула поява ВТМ на динаміку продажів? Чи змінилася лояльність покупців до ваших брендів?
— Запуск ВТМ дійсно вплинув на динаміку продажів. Ми побачили, що покупці стали більше звертати увагу на наші власні торгові марки, хоча існує особливість, що в деяких категоріях товари купуються переважно за акційними пропозиціями. Наприклад, у категорії цукру ми пропонуємо два бренди — нашу ВТМ "Ваш Цукор" і "Козацький стандарт". Споживачі зазвичай вибирають той товар, який на даний момент має нижчу ціну. Це показує, що для таких товарів важливо підтримувати конкурентоспроможні ціни, щоб зберегти лояльність покупців.
Незважаючи на це, ми все ж бачимо поступове зростання впізнаваності наших брендів. Люди починають приходити до нас спеціально за продуктами наших ВТМ, особливо за тими, що відзначаються хорошим співвідношенням ціна-якість. Це свідчить про те, що наша стратегія розвитку ВТМ є правильною, і ми маємо намір продовжувати рухатися в цьому напрямку.
— Чи варто регіональній мережі запускати ВТМ, якщо покупці обирають товари за ціною?
— Вважаю, що запуск ВТМ для регіональній мережі є важливим і доцільним кроком. З одного боку, ВТМ дозволяє створювати конкурентну ціну на полицях, що приваблює покупців, орієнтованих на економію. З іншого боку, це надає можливість створити унікальний асортимент, що виділяє нас серед інших мереж.
В Україні існує проблема недостатньої сегментації ритейлу, на відміну від країн Європи та США. У закордонних мережах кожен ритейлер має свій чітко визначений формат, цільову аудиторію, унікальний асортимент та ціноутворення. Натомість вітчизняні мережі по більшості цих параметрів схожі одна на одну. Запуск ВТМ допомагає нам виділитися, запропонувати щось нове та унікальне нашим покупцям, що, в свою чергу, підвищує їхню лояльність до нашої мережі.
— Які переваги має співпраця з локальними виробниками?
— Співпраця з локальними виробниками має безліч переваг. По-перше, це можливість оперативного контролю за якістю продукції. Ми співпрацюємо з виробниками із Запорізької та Дніпропетровської області, що дозволяє нам швидко реагувати на будь-які зміни та забезпечувати стабільність у постачанні. Локальні виробники також можуть пропонувати вигідніші умови постачання, що позитивно впливає на кінцеву ціну продукту.
По-друге, співпраця з локальними виробниками сприяє розвитку місцевої економіки. Ми не тільки отримуємо якісні продукти, але й підтримуємо місцевих виробників, що є важливим для нашого регіону, особливо в умовах сучасних викликів.
— Чи плануєте ви розширювати асортимент ВТМ?
— Так, розширення асортименту ВТМ є одним з наших пріоритетів. Ми активно шукаємо нових партнерів і постачальників для таких категорій, як бакалія, безалкогольні напої, молочні продукти, консервація, м’ясні напівфабрикати, товари non-food. Усі ці категорії орієнтовані на економ-сегмент, що відповідає нашій загальній стратегії. Ми прагнемо забезпечити наших покупців ще більшим вибором товарів, які відрізняються високою якістю та доступністю.
Розширення асортименту дозволить нам ще більше зміцнити позиці на ринку та підвищити впізнаваність наших торгових марок. Ми бачимо великий потенціал у цьому напрямку і готові продовжувати роботу над вдосконаленням нашої продукції.
— Як обираєте виробників для співпраці?
— Вибір виробників для співпраці — це один з найважливіших етапів у процесі створення нових продуктів ВТМ. Ми орієнтуємося на кілька ключових критеріїв. Перш за все, це якість продукції. Вона повинна відповідати нашим стандартам, оскільки ми не можемо дозволити собі компромісів у цьому питанні.
По-друге, для нас важлива цінова пропозиція. Ми прагнемо запропонувати нашим покупцям найкращу ціну на ринку, тому шукаємо постачальників, які можуть забезпечити оптимальне співвідношення ціна-якість. Також ми враховуємо логістичні аспекти — коротке плече доставки дозволяє зменшити витрати на транспортування та забезпечити стабільність постачань.
Нарешті, важливим є рівень комунікації та співпраці з постачальником. Ми шукаємо партнерів, готових до довготривалих і взаємовигідних відносин, здатних швидко реагувати на наші потреби та пропонувати інноваційні рішення.
— Скільки часу займає процес пошуку виробника для нового продукту ВТМ?
— Процес пошуку виробника та запуску нового продукту ВТМ — це комплексна задача, яка зазвичай займає щонайменше три-чотири місяці. Він включає кілька етапів: переговори з потенційними постачальниками, узгодження умов співпраці, тестування продуктів, роботу над дизайном упаковки, запуск виробництва та друк етикеток.
Цей процес вимагає багато зусиль та уваги до деталей. Ми прагнемо, щоб кожен новий продукт ВТМ був максимально якісним і відповідав очікуванням наших покупців. Тому, хоч цей процес і є тривалим, ми вважаємо, що це виправдано, адже результатом є продукт, який ми з гордістю можемо запропонувати нашим клієнтам.
— Що є найскладнішим у цьому процесі?
— Найскладнішим у процесі створення нових продуктів ВТМ є робота над візуальним оформленням продукції. Від дизайну етикетки залежить багато: як споживач сприймає продукт, як він виділяється на полиці серед інших товарів, і навіть як покупець приймає рішення про покупку.
Ми прагнемо, щоб наші продукти виглядали сучасно та привабливо, але при цьому відображали їхню доступність. Це нелегке завдання, адже потрібно знайти баланс між естетикою та практичністю. Ми активно співпрацюємо з дизайнерами, маркетологами та виробниками, щоб створити продукт, який буде приваблювати покупців і відповідати їхнім очікуванням.
— Що вас надихнуло розвивати ВТМ навіть в умовах складної ситуації в країні?
— Ми працюємо у сфері харчових продуктів, що є однією з найважливіших для будь-якого суспільства, особливо у складні часи. Незважаючи на всі труднощі, ми відчуваємо відповідальність перед нашими клієнтами — забезпечувати їх необхідними товарами високої якості за доступною ціною. Це не просто бізнес для нас, це місія, яку ми виконуємо з відданістю та пристрастю.
Розвиток ВТМ — це можливість не тільки зберегти стабільність нашої компанії, але й запропонувати нашим покупцям щось нове та корисне. Ми бачимо у цьому великий потенціал для подальшого зростання і впевнені, що навіть у найскладніші часи інновації та постійний розвиток є ключовими до успіху.
Наш досвід показує, що кризи можуть бути джерелом нових можливостей, якщо підійти до них з правильною стратегією.
— Які ваші плани щодо запуску нових позицій ВТМ?
— Наші плани на найближчий час включають розширення асортименту у кількох важливих категоріях. Ми прагнемо запустити нові продукти в категоріях цукру, борошна, кондитерських виробів, консервів, безалкогольних напоїв, риби, снеків та ковбасних виробів. Це категорії, які ми вважаємо перспективними з точки зору попиту та можливостей для зростання нашої ВТМ.
Ми активно шукаємо нових партнерів і постачальників для цих категорій, щоб забезпечити найвищу якість продукції та зберегти доступність наших товарів. Кожен новий продукт — це результат ретельної роботи нашої команди, і ми з нетерпінням чекаємо можливості представити їх нашим покупцям.
— Як виробнику зацікавити вас у співпраці?
— Головними критеріями для нас є якість продукції та надійність постачань. Ми шукаємо партнерів, які готові запропонувати нам конкурентні ціни без втрати якості, а також готові до тривалої та плідної співпраці. Важливо, щоб виробник міг гарантувати стабільність постачань та відповідати нашим вимогам щодо термінів і умов.
Окрім цього, ми завжди відкриті до нових ідей і пропозицій. Якщо у вас є інноваційний продукт або унікальна концепція, яка може бути цікава нашим покупцям, ми з радістю розглянемо можливість співпраці. Ми цінуємо креативність і готовність до експериментів, адже це дозволяє нам пропонувати нашим клієнтам щось нове та цікаве.
****
Розвиток власних торгових марок став для мережі "Апельмон" важливим етапом у зміцненні позицій на ринку та формуванні унікального асортименту. Незважаючи на виклики, з якими стикається компанія, вона продовжує інвестувати у якість та доступність своєї продукції, що робить ї привабливою для широкого кола споживачів. Запуск ВТМ не тільки підвищив впізнаваність бренду, але й допоміг створити продукти, які відповідають потребам клієнтів навіть у складних умовах. Мережа "Апельмон" бачить великий потенціал у подальшому розвитку ВТМ і готова продовжувати роботу над вдосконаленням асортименту, щоб залишатися лідером у своєму сегменті.
З приводу розміщення новин пишіть на press@trademaster.com.ua
Раздел: Інновації у рітейлі >
Теги: новини ритейлу, апельмон, ритейл україни
Коментарі
Ваш коментар буде першим.Додати коментар