Главные риски при управлении цепями поставок

Что подразумевается под рисками цепочки поставок?

Можно выделить две глобальные группы рисков:

• Риски макросреды, в которые входят риски расширенной цепочки поставок, а последние включают еще и операционные риски.
• Функциональные риски.

Риски макросреды оказывают влияние на всю цепочку поставок — это экономические кризисы, ограничения доступности сырья, политическая нестабильность, новые требования законодательства, стихийные бедствия.

Риски расширенной цепочки поставок — риски поставщиков и их подрядчиков, риски компаний, предоставляющих услуги аутсорсинга, риски потребителей.

Операционные риски (в собственной цепи поставок) — риски при планировании, закупках, производстве, запуске нового продукта, поставках.

Функциональные риски («смежных» бизнес-процессов, организации и инфраструктуры) — риски некорректной юридической, налоговой поддержки, подбора персонала, ІТ-поддержки.

И чем сложнее цепочка поставок, тем больше рисков нужно учитывать при ее управлении:

• зависимость от поставщиков сырья и услуг (например, логистических);
• зависимость от инфраструктуры;
• меньше времени реагирования на сбои в расширенной цепи поставок;
• больше цена любой ошибки управления SCM;
• IT.

Стоимость рисков становится критичной для руководителей компаний, причем две третьих компаний испытали срывы в цепи поставок за последний год, что влечет за собой снижение доходности, увеличение простоев, задержки поставок, репутационные потери и т.д.

По словам руководителей, наиболее критичными для компаний рисками стали скачки спроса (неготовность компаний справиться с резкими его снижениями и повышениями), увеличение затрат, упущенная выгода, повышение налогов, что привело к снижению маржи.

Чтобы оптимизировать цепочку поставок, SCM успешно применяют комплексные технологии и методы оптимизации, такие как JIT, Lean 6 Sigma, Just in Time, аутсорсинг, интеграцию поставщиков и клиентов в «расширенной цепи поставок», мульти-канальные розничные цепи поставок и др.

А для минимизации рисков используют:

• Адаптивную цепочку поставок (производственно-логистическую сеть, в которой множество предприятий (изготовителей, складов, дистрибуторов, 3PL и 4PL провайдеров, экспедиторов, оптовой и розничной торговли) взаимодействуют и используют все современные методы и технологии, чтобы сделать цепь поставок гибкой, устойчивой, эффективной и конкурентоспособной с целью повышения уровня сервиса, минимизации затрат и повышения прибыльности бизнеса).
• Планы действий на случай непредвиденных обстоятельств.
• Развитие многоцелевой рабочей силы (универсальные сотрудники эффективны во время изменения бизнес-среды и способны обеспечить рост компании).
• Развитие способности оперативно влиять на изменение спроса.
• Гибкое перепланирование товаропотоков (продажи непосредственно зависят от спроса, который сейчас значительно колеблется, поэтому поставщикам нужно оперативно реагировать на эти изменения. В таких условиях компании, особенно поставщики скоропортящейся продукции, автоматизируют процесс планирования и проводят перепланирование каждый день, чтобы не допустить out of stock и overstock).
• Повышение возможности сохранять репутацию бренда.
• Развитие процессов SRM и CRM (система управления взаимодействием с клиентами становятся все актуальней).
• Участие в мероприятиях по лоббированию, чтобы установить нужные связи и повлиять на принятие выгодных официальных решений.
• Хеджировнаие (принятие мер, нацеленных на страхование рисков на финансовых рынках).

При этом SCM нередко сталкиваются с различными сложностями, среди которых нужно отметить:

    1) нехватку выстроенного межфункционального общения;

    2) высокий уровень затрат на внедрение стратегий управления рисками;

    3) нехватку информации о рисках, необходимой, чтобы оправдать инвестиции;

    4) отсутствие прозрачности цепи поставок;

    5) неготовность оценить выгоды от внедрения стратегий управления рисками;

    6) отсутствие системы управления/владения рисками;

    7) отсутствие система КПЭ, стимулирующей управление рисками;

    8) нехватку поддержки высшего руководства компании;

    9) отсутствие в компании определения рисков цепи поставок.

А какие технологии управления рисками используете вы?

Портал розничной и оптовой торговли TradeMaster.UA