Пандемия Covid-19 кардинально изменила способ жизни сотен миллионов людей, а для бизнеса вывела на первый план вопрос максимальной безопасности своих клиентов.

Сучасний ринок послуг переповнений пропозиціями і можливостями для вирішення різних завдань споживача. Разом з тим не лише гарантії якості і дотримання термінів виступають факторами, які виділяють представників бізнесу на ринку.

Хорошая новость от нашего постоянного партнера — компании Linkos Group, разработчика IT-систем электронного документооборота: популярной среди бухгалтеров и предпринимателей программы M.E.Doc, веб-сервиса СОТА и подсистемы Flydoc.

Лидирующий сервис создания собственной фирменной видеокомнаты по модели White Label ZROOM.APP, рассказывает о самых популярных кейсах.

IT-компания CHM software – это украинский разработчик готовых POS-решений для торговли и решений для систем самообслуживания как для крупных сетей магазинов разного формата, так и для малого бизнеса.

Строгий карантин, запрет на посещение торгово-развлекательных центров, изменения в формате работы розничных сетей, ограничение допуска посетителей в торговые залы и множество прочих моментов – всё это вносит коррективы в жизнедеятельность ритейла.

С 17 марта 2020 года сложившаяся ситуация в Украине, связанная с введённым Кабмином карантином, парализовала большую часть бизнеса. «Держит оборону» продуктовый ритейл, который обеспечивает продуктами питания население в этих непростых условиях. Многие ритейлеры вынуждены не выводить часть персонала, дабы не подвергать их здоровье опасности и минимизировать контакты людей друг с другом. Кроме этого, персонал просто физически не может добраться до места работы из-за ограничения движения общественного транспорта. Поэтому, на данный момент, основная задача бизнеса состоит в приспособлении и выживании в новых условиях.

Ритейл-пространства стали больше чем традиционными местами взаимодействия. Соревнуясь за внимание и время людей, они трансформировались в платформы для эдукации, развлечений, нового опыта ... и прямых контактов.

О чём и как говорить с клиентом бизнесу в целом и ритейлу, в частности, в условиях меняющейся реальности. Мы рассмотрим поведение людей в самоизоляции, и как условия карантина влияют на поведение брендов. Что необходимо учесть брендам планируя коммуникацию с клиентами в новых условиях. В этом материале компания Consulting for Retail постаралась дать подсказки для бизнеса на основе официальных данных и аналитики международных агентств, а также своих наблюдений.