Невозможно работать на рынке FMCG, где основа всех основ – удовлетворение потребностей клиента и верить в то, что достаточно лишь арендовать торговую площадь, заполнить ее оборудованием и разнообразными товарами, и "благодарный покупатель" тут же будет это раскупать - регулярно и без всякого остатка. О важности грамотно сформированного ассортимента, наличия высококвалифицированного топ-менеджмента и других инструментах повышения доходности ритейл-бизнеса - журналист TradeMaster® Group поговорил с Игорем ГАРБАРУКОМ, экспертом-практиком FMCG рынка

30 мая 2014 года в Киеве состоялся 11-й Всеукраинский "ДЕНЬ ЛОГИСТА®" в составе более 120 руководителей и экспертов логистики (организатор B2B Медиа-группа TradeMaster® Group (www.TradeMaster.UA)). Рабочая и одновременно семейная обстановка была "приправлена" эксклюзивными авторскими решениями для всех этапов товародвижения – начиная от планирования и управления во всей цепи до конкретных участков, ответственность за которые несет Логистика. Ноу-хау мероприятия – инструменты для развития лично Директора логистики и экспертные премии среди лучших Спикеров

Об обучении руководителей написано немало статей и книг, однако по-прежнему актуальность данной темы не снижается как для HR-специалистов и бизнес-тренеров, так и для самих руководителей. Нас интересуют не теоретические модели управленческого обучения, а практические инструменты, личный опыт, особенности, интересные детали, риски и новые возможности

Что надо сделать, чтобы руководители перестали искать «волшебную палочку» для управления сотрудниками? Галина САРТАН, основатель и владелец Katarsis Business Group объясняет, почему бесполезные команды стали нормой.

Вера БОЯРКОВА, директор по персоналу "Леруа Мерлен Россия", рассказала о специфике работы в ритейле и техниках мотивации персонала розничных сетей

Илья ЯКУБСОН, Президент ГК "Дикси", Председатель правления "АКОРТ", раскрыл одну из проблемных тем индустрии розничной торговли – управление персоналом. Почему президент компании выходит работать в зал? Когда кассиры улыбаются? Более подробно с уст г-на ЯКУБСОНА

Вита ВОЙНИЛОВИЧ, директор "БНС Трейд", "БНС КАМПАНИ", среди особенностей развития магазинов сегмента "средний+" и "премиум" особое внимание уделила обслуживанию клиентов внутри магазина. Сегодня усилия premium-ритейлеров должны быть направлены на качество работы с покупателями и PR, поскольку в магазинах сегмента "люкс" клиенты получают ощущение эмоциональной принадлежности к бренду

Как сеть обеспечивает качественное обучение и делает этот процесс быстрым для более 2000 сотрудников, которые работают в рознице, рассказал Евгений ШТЕМЕНКО, Руководитель управления "Корпоративный университет" COMFY. Системный подход позволяет стажеру уже через 8-10 недель выходить на уровень продаж среднестатистического продавца, а непрерывность и прямое участие руководителя – повышать эффективность сотрудников. К слову, по итогам 2012г. у COMFY самый большой выторг с 1 кв. м. на рынке БТиЭ

Грамотный подбор персонала в компанию-ритейлера и дальнейшая правильная мотивация его работы – одни из ключевых моментов построения крепкого бизнеса, где каждое звено ценно и приносит свои плоды. О принципах работы с кадрами и мотивации труда корреспонденту портала TradeMaster.UA рассказала Алёна ГЕРАСИМЕНКО, директор департамента персонала сети магазинов proStor ("Стиль Д")