Наличие отклонений является сигналом, что в процессе есть проблемы, которые необходимо устранить, либо есть запас для оптимизации. Каждый владелец процесса, будь то руководитель РЦ или начальник смены, должен научиться работать с отклонениями. С чего начать и как правильно построить работу – знает Ярослав СТЕПЧЕНКОВ, Ведущий тренер по системному построению бизнес-процессов логистики

Логистика должна быть интегрирована во все бизнес-процессы компании (продажи, финансы, HR, IT), - считает Вадим ОРЛОВ, Директор по управлению цепями поставок RedHead Family Corporation. Соблюдать внешние показатели по доставке товара и сохранности груза на высоком уровне не достаточно, важно также: детальное знание своего клиента; индивидуальный подход; делать больше, чем ожидается; разрушать бюрократию; нести ответственность за результат

Украинский рынок логистических услуг меняется в соответствии с требованиями современных реалий. Новые задачи и новые горизонты требуют проактивных управленцев, способных создать эффективную логистику в компании. Ярослав СТЕПЧЕНКОВ, ведущий эксперт по системному построению бизнес-процессов логистики, бизнес-тренер ТЦ TradeMaster®, уверен, что должность директора цепи поставок – топ-позиция будущего

Мотивация персонала – один из самых главных способов повышения эффективности работы внутри компании. Практически во всей литературе по менеджменту рассказ о методах мотивации персонала давно уже приобрел канонические формы и легко вписывается в схему

Максимально эффективная команда – требование современных реалий ведения бизнес. Как просчитать количество специалистов, необходимых для покрытия той или иной задачи? Благодаря внедрению GTM-модели (go to market) компания может построить собственную систему дистрибуции, где экономически обоснован каждый шаг. Данный инструментарий оптимизации бизнеса презентовал Сергей ДАЦЕНКО, Ведущий бизнес-тренер, Управляющий партнер компании по созданию услуг и команды для продвижения продукции по всей Украине (в рамках доклада на 3-й всеукраинской специализированной конференции "DistributionMaster-2014")

Вы довольны работой торговых представителей вашей компании? Во сколько начинается и заканчивается их рабочий день вне офиса? Сколько эффективных визитов совершается за один рабочий день? И, самое главное, какой визит можно считать эффективным? Алексей ЕФИМЕНКО, руководитель отдела мониторинга бизнес-процессов ДП "САВСЕРВИС СТОЛИЦА", презентовал инновационный проект "Диспетчер", позволяющий осуществлять мониторинг работы сотрудников отдела продаж и обеспечивающий рост эффективных визитов (в ходе 3-й всеукраинской специализированной конференции "DistributionMaster-2014")

Что скрывается за громкими лозунгами «высокоэффективных» менеджеров о достижении целей? Порой мы так сосредоточены на достижении цели, что не видим причин и последствий увлеченности достижениями, что может дорого обойтись компании. Это "болезнь" под названием "нетрадиционная ориентация на результат". Давайте разберемся, каковы истоки повального увлечения результатом, и какие подводные камни для лидера и его команды ждут на пути к заветной цели

Украинский завод Coca-Cola считается одним из лучших в мире по внедрению системы "превосходство во всем". Владимир ВИШНЕВСКИЙ, Руководитель производства "Кока-Кола Бевериджиз Украина Лимитед" и по совместительству проектов, направленных на внедрение улучшений, отмечает, что достигнуть положительных результатов возможно только при наличии на производстве ВОВЛЕЧЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА на всех уровнях. Детальнее о построении эффективной мотивации читайте далее… (в рамках конференции "TechnologyMaster-2014", организованной В2В Медиа-группой TradeMaster® Group (TradeMaster.UA))

Оптимизация бизнес-процессов – мера, к которой сегодня вынуждено прибегнуть большинство украинских предприятий. Об антикризисных мерах на рынке non-food-розницы, рентабельности бизнеса, а также о работе с транснациональными ритейлерами – в беседе с Кириллом ВАСИЛЕНКО, директором компании «Фитор Ко»